Svar på vanliga frågor

Biljetter (10)

Köpet sker i tre steg: 1) VÄLJ BILJETTER
  • Hitta den önskade vandringen på https://crimewalks.se
  • Välj antal önskade biljetter och klicka sen på ”Köp biljett”
2) ANVÄND PRESENTKORT Om du har ett presentkort så är det nu du ska använda det:
  • Under rubriken ”Varukorg total” skriver du in (eller klistrar in) ditt presentkortsnummer.
  • Klicka sen på knappen ”Använd” och ditt presentkortsbelopp räknas av.
  • Klicka sen “på Fortsätt till kassan”
3) SLUTFÖR KÖPET
  • Om du har handlat tidigare, så kan du börja börja med att logga in.
  • Fyll sedan dina i uppgifter
  • Bocka i att du godkänner webbplatsens villkor
  • Klicka på “Slutför köp”
  • Klart.
Läs noga på skärmen hur du gör om du inte får en bekräftelse med e-post

Javisst. Gå till varukorgen och klicka på krysset till vänster om varan så tas samtliga biljetter till det aktuella evenemanget bort.

De släpps två månader i förväg. Lediga tider för grupper och företag läggs ut fyra månader i förväg.

Nej, det är först till kvarn som gäller.

Inga problem. Du hittar allt om dina ordrar och kan ladda ner dina biljetter under menyn “Biljetter & Presentkort / Mitt Crime Walks-konto“.

Nej. Köpta biljetter återlöses ej. Se sidan om villkor. Biljetterna är dock ej personliga utan kan överlåtas till någon annan.

Nej, men man kan se hur många biljetter som finns kvar till respektive event. Klicka på eventet på https://crimewalks.se så ser du hur många biljetter som finns i lager.

Samtliga icke använda tillgodokvitton (i form av personliga rabattkoder) har förlängts till och med 2021-12-31. Eftersom inga restriktioner längre påverkar Crime Walks verksamhet, blir det inga fler förlängningar, utan den 1 januari 2022 blir de ogiltiga.

Det sista eventet/turen för åren är den 18 december, så se till att boka nya biljetter till valfritt event hos Crime Walks innan dess.

För att använda koden, gör så här:

  1. Gå till https://crimewalks.se och hitta en aktivitet som passar.
  2. Köp nya biljetter till den önskade aktiviteten.
  3. I kassan anger du din rabattkod i rutan för rabattkoder och klickar sen på ”Aktivera rabattkod”. Då räknas värdet på rabattkoden av från totalsumman.
  4. Slutför sedan köpet.

Stadsvandringar (12)

Klä er efter väderlek. Vi står still en hel del och är det kyligt så blir man lätt kall, regnar det är det bra med skydd för vätan, vid starkt solljus och hetta, tänk på solskydd och vatten, osv.

Ja. Undantaget är extremväder som exempelvis en kraftig snöstorm, som skulle innebära att deltagare kan behöva utsätta sig för fara för att ta sig till vandringen, eller om myndigheterna avråder människor från att gå ut.

Ja. Om Crime Walks ställer in ett event  – oavsett orsak – görs ett återköp.

Svårt att svara generellt, men man bör orka stå upp i två timmar och vi promenerar i halvraskt tempo mellan stoppen. Ibland finns trappor eller backar, men då står det information om detta på respektive vandring.

Nej. Vi har valt att arbeta utan ljudteknik och istället använda rösten för att göra oss ordentligt hörda. På så sätt blir det enkelt och naturligt för guiden att anpassa rösten till omgivande buller och ljud. Hittills har det fungerat väl och deltagarna har upplevt en bra hörbarhet.

Max 16-25 deltagare.

Ja och nej. På vuxenturerna är åldersgränsen satt till 16 år eftersom vi pratar om saker som kan vara svåra för barn att förstå: prostitution, könssjukdomar, våld mellan föräldrar, barn som far illa, stympningar av kroppar, etcetera. Så av hänsyn till barnen, deras föräldrar och övriga deltagare gäller 16 år.

Det finns istället två vandringar som är anpassade för barn 7-15 år och deras föräldrar:

Absolut. Hundar är välkomna på stadsvandringarna för vuxna:-) Dock inte på barnvandringarna och på inomhuseventen.

Tre av Crime Walks äldre vandringar fick nya namn sensommaren 2021. Detta är för att bättre spegla innehållet, som alltså fortfarande förblev detsamma.

Vandring Nytt namn Tidigare namn
CW1. Majorna: Lönskalägen, yxmord och blodbad Krogar, bordeller och blodbad i Majorna
CW2. Haga: Luderkupor, änglamakerskor och styckmord ej ändrat
CW3. Masthugget: Smala vägens skräck och knivhuggna poliser Mathuggets ruskiga hamnkvarter
CW4. Otterhällan: Bordellmammor, barnamord och brutal dödsmisshandel Osedliga Otterhällans otäckheter

Det finns, men stora byggprojekt gör det besvärligt att köra bil och att hitta lediga p-platser nära turerna i Haga, Masthugget och Otterhällan. Kan du åka kollektivt, är det att rekommendera.

  • Majorna: Det finns ett parkeringsgarage under Hemköp med infart från Kjellmansgatan. Kuriosa är att där Hemköps entré idag ligger, låg före rivningarna den legendariska ölstugan Z. Det går även att parkera vid vandringens slut. Det finns en större parkering vid systembolaget på Karl Johansgatan 85.
  • Haga: Det är ont om parkeringsplatser i Haga och stora byggnationer påverkar möjligheterna att köra. Skanstorget, P-huset på Brunnsgatan (Annedal Norra) och P-huset på Skolgatan är några förslag.
  • Masthugget & Otterhällan: Stora byggprojekt har lett till att det är ont om p-platser. P-husen på Rosenlundsgatan, vid Sociala huset, Kungstorgsgaraget eller Skeppsbron är några förslag.
  • Skanstorget – English tour & Familjevandringarna: (Barnamördare, fästningsfångar och mästertjuven och Bödeln, barnen och den berusade polisen): Det är ont om p-platser runt Skanstorget, även om där finns en parkeringsplats. Ett tips kan då vara parkeringshuset längre söderut, på Brunnsgatan.

Uppgifter om var turen startar och slutar står på respektive turs sida under fliken Övrig info.

Gruppbokningar (3)

Lediga tider för grupper och företag läggs ut fyra månader i förväg.

Det beror på vilken tur man väljer. De flesta är c:a 2 timmar utom turen “Bödeln, barnen och den berusade polisen” som är c:a 1 timme.

Ja. Vid gruppbokningar är fakturering möjlig för företag och organisationer med organisationsnummer. Bifoga dess fakturauppgifter och organisationsnummer till er bestämning.

Digitala vandringar (7)

Du vandrar på egen hand runt Göteborg och lyssnar med hjälp av din mobiltelefon på göteborgsk kriminalhistoria, från 1600-talet till 1900-talet. Du behöver en smartphone och ett par hörlurar till den. Det kan även vara bra att ta med en laddare eller en powerbank, eftersom navigeringen kan dra mycket kraft ur batteriet.

Du handlar biljetten som vanligt på https://crimewalks.se.Välj hur många timmar du vill vandra runt och lägg sedan till dem i varukorgen. Slutför därefter köpet.

Efter köpet får ett lösenord och en länk istället för en biljett.

När du befinner dig på plats och vill starta vandringen så klickar du på länken så startar tiden att räkna ned. När tiden är slut låses vandringen igen.

Nej. I dagsläget kan du bara köpa access för en person per köp. Länken/lösenordet som skickas ut kommer endast att fungera på en mobil. Därför rekommenderas att varje deltagare köper sin egen biljett.

Gå in på Mitt CW-konto/Ordrar och leta upp ordern för din vandring och klicka på den. Då ser du både lösenord och länk.

Gå in på Mitt CW-konto/Ordrar och leta upp ordern för din vandring och klicka på den. Om du har startat vandringen så ser du när den löper ut. Om du inte har klickat på länken så har ännu ingen sluttid satts.

Det viktigaste är att den har stöd för HTML5 och att du tillåter att websidan får se var du befinner dig. De flesta webbläsare klarar idag HTML5.

Du kan testa om din mobil genom att klicka på en markör på kartan, som finns på vandringens köpsida. Om din mobil klarar att (efter några sekunder) ange hur långt du har till markören så klarar din webbläsare detta krav.

Om texten Letar efter din position…. inte försvinner kan det betyda att din webbläsare inte klarar kravet, eller att du inte tillåtit att webbsidan får kolla din geografiska position.

Detta är vad du behöver för att genomföra en digital vandring:

  • Smartphone
  • Hörlurar/AirPods kopplade till telefonen
  • Webbläsare som stödjer html 5
  • Internetuppkoppling
  • Tillåta tjänsten/webbsidan att se din geografiska position
  • Uppdaterad mjukvara i telefonen

Övriga frågor (1)

Då kan du ställa din fråga här: