Svar på vanliga frågor

Hur gör man för att köpa biljetter?
Köpet sker i tre steg:

1) VÄLJ BILJETTER

  • Hitta den önskade vandringen på https://crimewalks.se
  • Välj antal önskade biljetter och klicka sen på ”Köp biljett”

2) ANVÄND PRESENTKORT
Om du har ett presentkort så är det nu du ska använda det:

  • Under rubriken ”Varukorg total” skriver du in (eller klistrar in) ditt presentkortsnummer.
  • Klicka sen på knappen ”Använd” och ditt presentkortsbelopp räknas av.
  • Klicka sen “på Fortsätt till kassan”

3) SLUTFÖR KÖPET
Om du har handlat tidigare, så kan du börja börja med att logga in.

  • Fyll sedan dina i uppgifter
  • Bocka i att du godkänner webbplatsens villkor
  • Klicka på “Slutför köp”
  • Klart. Läs noga på skärmen hur du gör om du inte får en bekräftelse med e-post

Hur lång tid i förväg släpps biljetterna?
De släpps två månader i förväg. Lediga tider för grupper och företag läggs ut fyra månader i förväg.

Jag hittar inte mina biljetter. Hur gör jag nu?
Du hittar allt om dina ordrar och kan ladda ner dina biljetter under menyn “Biljetter & Presentkort / Mitt Crime Walks-konto“.

Jag fick inget e-mail med mina biljetter. Hur gör jag nu?
Inga problem . Du hittar allt om dina ordrar och kan ladda ner dina biljetter under menyn “Biljetter & Presentkort / Mitt Crime Walks-konto“.

Jag har fått förhinder och vill boka om eller göra ett återköp. Går det?
Nej. Biljetter som köpts till ett tidsspecifikt kulturevenemang på distans omfattats inte av ångerrätten. Se sidan om villkor. Biljetterna är dock inte personliga utan kan överlåtas till någon annan.

Hur fysiskt krävande är vandringen?
Svårt att svara generellt, men man bör orka stå upp i två timmar och vi promenerar i halvraskt tempo mellan stoppen. Ibland finns trappor eller backar, men då står det information om detta på respektive vandring.

Hur många deltagare går med på en vandring?
Max 16-20 deltagare.

Kan man se hur många som är anmälda till ett event eller en stadsvandring?
Nej, men man kan se hur många biljetter som finns kvar till respektive event. Klicka på eventet på https://crimewalks.se så ser du hur många biljetter som finns i lager.

Får man ta hunden med sig på Crime Walks?
Absolut. Hundar är välkomna på stadsvandringarna 🙂 Dock inte på inomhuseventen.

Var startar och slutar vandringen?

  • : Start och slut: Från Stigbergstorget 7 till Jægerdorffsplatsen
  • Start och slut: Korsningen Landsvägsgatan 7 / Tredje Långgatan 2A
  • : Start och slut: Järnvågsgatan 3
  • : Start och slut: Korsningen Surbrunnsgatan/Kungsgatan
  • Familjevandringen: (Bödeln, barnen och den berusade polisen): Start och slut: Hörnet Skanstorget-Skolgatan
  • The Darker side of Gothenburg: Start and stop:The corner of Skanstorget-Skolgatan

Finns det någon parkering nära vandringens start?
Ja, i de flesta fall.

  • Majorna: Det finns ett parkeringsgarage under Hemköp med infart från Kjellmansgatan. Kuriosa är att där Hemköps entré idag ligger, låg före rivningarna den legendariska ölstugan Z. Det går även att parkera vid vandringens slut. Det finns en större parkering vid systembolaget på Karl Johansgatan 85.
  • Haga: Det är ont om parkeringsplatser i Haga och stora byggnationer påverkar möjligheterna att köra. Ett förslag är att parkera på någon av p-platserna närmare älven. På parkeringen öster om Stenaterminalen och väster om Rosenlundskanalen finns ofta lediga platser.
  • Masthugget & Otterhällan: Lättast är att parkera på någon av p-platserna närmare älven. På parkeringen öster om Stenaterminalen och väster om Rosenlundskanalen finns ofta lediga platser.
  • English tour & Familjevandringen (Bödeln, barnen och den berusade polisen): Det är ont om p-platser runt Skanstorget, även om där finns en parkeringsplats. Ett tips kan då vara parkeringshuset längre söderut, på Brunnsgatan.

Genomförs vandringen vid dåligt väder?
Ja. Undantaget är extremväder som exempelvis en kraftig snöstorm, som skulle innebära att deltagare kan behöva utsätta sig för fara för att ta sig till vandringen, eller om myndigheterna avråder människor från att gå ut.

Om vandringen blir inställd – får jag då tillbaka mina pengar?
Ja. Om Crime Walks ställer in ett event  – oavsett orsak – görs ett återköp.

Min fråga finns inte med här. Vad gör jag då?

Använd då kontaktformuläret här nedanför.